СКАУТ

СКАУТ уже имел продукт, логотип и фирменные материалы. Нужно было систематизировать коммуникации существующего технологического бренда, понятнее объяснять сложные решения автопаркам и партнёрам-интеграторам и поддержать продвижение видеоконтроля.

Рассмотренный этап: апрель — август 2026 года.

• изучили продуктовые материалы, поле конкурентов и вопросы разных участников покупки;
• разделили сообщения для автопарков и партнёров-интеграторов;
• развили применение существующей айдентики: оформили площадки, подготовили аватары, обложки и редактируемые шаблоны;
• готовили контент-план, посты, статьи и материалы для отраслевых событий с техническим согласованием;
• собрали промопакет по видеоконтролю: анонс вебинара, листовку, письма и объясняющую статью;
• запустили пилот в Яндекс Директе, добавили UTM-разметку и подготовили отчёт;
• проанализировали доступные данные Telegram-канала и подготовили опрос читателей.

Начали с материалов команды СКАУТ: презентаций, описаний обновлений, примеров интерфейса и реальных ситуаций эксплуатации. Уточняли, что уже работает, в каких условиях доступно и какие детали нельзя потерять при редактуре.

Собрали поле конкурентов: их сайты, социальные площадки и информационные поводы. Это помогало обсуждать отстройку на конкретных примерах. При этом конкурентов не смешивали с покупателями: для нас это было поле сравнения, а клиентские сообщения строились вокруг автопарков и партнёров, которые внедряют решения.

Для конечного клиента выдвигали на первый план практическую ситуацию: где искать запись инцидента, как сопоставить её с событием, что увидит ответственный сотрудник. Для партнёра — возможность дополнить действующее предложение видеоконтролем, разобраться в продукте на вебинаре и получить материалы для дальнейшего разговора с заказчиком.

В ходе работы возвращались к этим различиям. По обратной связи клиентской команды усиливали принцип: материал должен быть понятен и человеку, который впервые получил его от своего интегратора.

За основу взяли существующие знак и цвета СКАУТ. Разработали их применение в цифровых материалах: обложках, аватарах, публикациях и анонсах. Так новые носители сохраняли связь с узнаваемым брендом.

В обложке соединили транспорт, городскую среду и навигационную метку. Крупный знак поддерживал тему мониторинга, а текстовые блоки раскрывали направления работы компании. Фиолетовый сохранил связь с исходной айдентикой; светлый текст и тёплые акценты помогали разделять содержание и выделять важное.

Для текстовых блоков подобрали Magistral. Причина была конкретной: технологичный характер букв и визуальная близость к написанию СКАУТ в существующем логотипе. Этот выбор обсуждался с клиентом вместе с первыми макетами.

Подготовили варианты аватаров и адаптации обложек под площадки. Отдельно сделали редактируемые шаблоны постов и Stories для вебинаров и других активностей. В шаблоны добавили инструкции, а в переданные версии встроили шрифты. Сотрудники получили не только картинку, но и основу для следующих материалов.

Актуализировали названия и оформление ресурсов, подготовили аватары и обложки для VK, Дзена, VC, Пикабу и YouTube. На Rutube обновили название, аватар и описание. Работа с Telegram продолжалась в существующем канале. В VK также изменили порядок разделов, их отображение и контактный блок.

В названии канала закрепили формулировку «СКАУТ | ГЛОНАСС, GPS и IoT». Сопоставляли варианты с продуктом и обсуждали, по каким словам человеку будет проще понять профиль компании. Сам бренд СКАУТ при этом не переименовывали.

Для повторного распространения материалов настроили кросс-постинг: в Дзен — автоматически, в Пикабу — через предусмотренную ручную передачу публикации боту. Проверяли, как переносятся текст и изображения. Это не было обещанием полной автоматизации всех площадок: у разных ресурсов оставались свои способы публикации и проверки.

Tone of Voice формировали на конкретных текстах и правках. Технические новости нужно было сохранить точными, но сделать читаемыми для человека без продуктовой подготовки.

Начинали с понятной ситуации или вопроса, давали заголовок, расставляли акценты и объясняли, что изменится для пользователя. Вместо длинного перечисления функций старались показать, где человек найдёт нужное действие в интерфейсе и зачем оно ему. В конце добавляли соответствующий следующий шаг: посмотреть материал, задать вопрос, перейти к решению или присоединиться к вебинару.

Содержание сверяли с продуктовыми специалистами. В одном из обсуждений, например, уточняли название программного интерфейса и виды событий, по которым выгружается видео. В другом — просили заменить общий рекламный тезис на конкретное отличие СКАУТ. Такая редактура требовала не только сокращать текст, но и возвращаться за объяснением к разработчикам и коммерческой команде.

Для визуального единства использовали фирменные акценты и в самих публикациях. При этом техническую точность и реальные материалы ставили выше эффектной, но неверной иллюстрации.

Работа включала посты об обновлениях, объясняющие статьи, материалы о применении решений, анонсы вебинаров, публикации с отраслевых событий и опросы аудитории. Для регулярной работы собрали контент-план и запас тем, связанных с задачами автопарков и складской техники.

Часть материалов проходила несколько кругов технического согласования. Работали и на перспективу: для будущего интервью о совместном проекте подготовили сценарий и направили его на проверку.

Летом подготовили и разместили в VK, Дзене, Пикабу и VC развёрнутый материал о связи видео, телематики и контекста транспортных событий. Перед публикацией уточняли текст и заменяли изображения по замечаниям продуктовой команды.

Отдельное направление — работа с отраслевыми мероприятиями. Готовили рекомендации по съёмке, запрашивали фотографии и короткие видео с площадок, помогали превращать их в публикации. Представляли СКАУТ на выставках. Онлайн-материалы и личное присутствие были частями одной работы с отраслевой аудиторией.

Для продвижения видеорегистраторов и видеоаналитики собрали взаимосвязанный набор материалов: партнёрский анонс вебинара, иллюстрации, листовку, тексты писем и статью с объяснением продукта.

В партнёрском анонсе акцентировали возможности нового направления для действующего предложения интегратора. В материалах для автопарка раскрывали прикладные задачи: запись и разбор событий, доступ к видео, совместную работу видеоконтроля и телематики. Состав оборудования и технические формулировки согласовывали с клиентской командой.

Листовку выстроили от задач и преимуществ к вариантам комплектации и следующему действию. По правкам клиента дополнительно выделили совместимость с трекерами и обновили формулировки акции. Подготовили материалы для печати и почтовой рассылки.

Клиентская команда выпустила письма с подготовленными материалами. В архиве сохранились отчёты отправок 1 и 13 июля с самими письмами и картой переходов. Это позволяет показать не только дизайн, но и его применение в коммуникации.

До запуска согласовали тестовый период и рекламный прогноз, запросили доступы к аналитике и проверили путь с материалов на действующую посадочную страницу СКАУТ. Проверка затронула в том числе переход к форме: обнаруженные проблемы передавали клиентской команде и повторно сопоставляли отображение в браузерах.

Затем запустили кампании в Яндекс Директе и добавили UTM-разметку. По завершении пилота собрали отчёт за 10–22 июля: рекламные переходы, посещения сайта и действия пользователей.

Результат оценивали не только по объёму трафика. В отчёте были видны и переходы к форме, и клики по телефону, и короткие визиты. Переход к форме не называли полученной заявкой, а клик по телефону — состоявшимся разговором. Без сопоставления с CRM эти события не доказывают количество новых клиентов или продажи.

Проанализировали доступные данные Telegram-канала: темы публикаций, просмотры, реакции и ограничения полученной выборки. Отдельно учитывали, что счётчик просмотров не равен числу уникальных людей, а предполагаемая аудитория темы — не подтверждённая профессия подписчика.

Чтобы не выбирать площадки только по внутренним предположениям, подготовили опрос о том, где людям удобнее узнавать новости СКАУТ. Он вышел в Telegram и VK; клиентская команда поддержала его рассылкой. Это был способ получить обратную связь от самих читателей и использовать её в дальнейшем планировании.

За рассмотренный этап собрали рабочий набор материалов и процессов для коммуникации сложного B2B-продукта:

• развили применение существующей айдентики и актуализировали оформление площадок;
• подготовили редактируемые шаблоны, иллюстрации, посты, статьи и материалы для мероприятий;
• разделили акценты для автопарков и партнёров, согласовывая содержание с продуктовой командой;
• поддержали продвижение видеоконтроля через вебинарный анонс, листовку, письма и рекламный пилот;
• собрали отчёт по рекламе и исследование аудитории, дополнили работу прямым опросом читателей.

Наш вклад — в исследовании, дизайне, редактуре, распространении материалов и рекламной работе. Разработка оборудования и программного обеспечения, техническое внедрение у конечных клиентов и работа отдела продаж оставались на стороне СКАУТ и его партнёров.

В этом кейсе мы показываем выполненную работу и доступные подтверждения. Не приписываем коммуникациям рост продаж, снижение аварийности или экономию клиентов СКАУТ: для таких выводов нужны отдельные данные и проверка причинной связи.

Если решение требует объяснения, начнём с продукта, аудитории и реальных материалов. Определим, что важно показать клиенту, каких доказательств не хватает и какой состав работ поможет подготовить следующий шаг.

Записаться на бесплатную консультацию · Все кейсы.